춘천 중고 복합기 제2화 22
글, 사진 | 신도쌤
만약 "인삼인가요?" * 환경과 제품 내구성 위주의 지난 포스팅에 이어, 이번에는 중고제품의 장단점에 대한 개인적인 생각을 정리한 포스팅이다.
2020년 가장 핫한 플랫폼 '인삼마켓' 1년 동안 1200만명이 넘는 이용자 수에서 알 수 있듯이 생활 곳곳에 스며들어 확실한 중고시장 플랫폼으로 자리매김하고 있다. 내 사무실도 당근 하고 있다. 제품 정리를 마치고 업무용으로 재출고하기 어려운 제품(레이저 프린터)이나 소모품을 다수의 회원들에게 무료로 제공하거나 아주 저렴한 가격에 액정모니터나 가전제품을 당근에 내놓기도 하지만 무료로 제공할 만큼 만족감은 적다. 불쑥 당근 이야기가 나오는 이유는 지금의 중고시장이 우리가 생각했던 것보다 훨씬 안전하고 정직한 비용으로 바뀌고 있다는 점이다.게다가 지역 주민 간의 거래가 대부분이라 따뜻한 정도도 느낄 수 있고, 직거래 방식이라 사고 부분도 안심할 수 있어 매력 있는 플랫폼임이 분명하다.
우리가 취급하는 제품의 경우도 중고제품의 활성도는 상당히 높은 편이다. 지난번 포스팅에서도 말했듯이 제조사의 기술력이 향상되고 제품의 내구성, 높은 품질의 소모품이 투입되며 신제품과 비교해도 큰 차이가 없는 품질과 합리적인 비용으로 이미 시장에서도 많이 운영되고 있다. 그러나 그 뒤에는 불편한 진실도 있다.불편한 진실 "중고 제품의 단점" 정확하고 명확한 정비가 이루어지지 않은 제품이 완벽하게 준비된 제품으로 둔갑하여 시중에 유통되고 있는 수입 제품 (특정 브랜드) 의 경우, 기기의 사용 매수를 초기화하여 내부 부식이나, 주요 구동부 그리스 고착 등과 같이 중대한 결함을 가지고 있는 제품이 상당수 있다.실제로 이들 제품은 폐기 절차를 거치는 것이 바람직하지만 정상적인 중고 복합기보다 금액이 싸다는 이유로 업체 또는 소비자에게 공급되는 경우도 있는 것으로 알려졌다. 이런 문제여서 갖고 있는 제품의 피해는 결과적으로 소비로 돌아간다.
중고 복합기 판매 또는 대여&임대 금액이 시장 평균에 비해 너무 싼 경우 상세한 확인이 필요하다.아무 문제 없습니다. 최근의 소비 트렌드는 오프라인보다 확실히 온라인 채널을 선호하며, 높은 비중을 차지하는 것은 부정할 수 없는 사실이다. 문제는 우리가(신도리코 비즈니스 플랫폼) 취급하는 대형 중고 컬러 복합기나 프린터의 경우 일반 소비자들은 기기에 대한 전문지식이나 세부 정보 부족으로 인한 잘못된 제품 구입이 향후 문제 발생에 대한 무상보증 기간 유무, 또는 제품 특성상 반품이나 기기 교환이 까다롭고 쉽지 않아 이미 설치를 마쳤고 운영 중 문제가 발생하면 그대로 소비자 피해로 인한 피해로 돌아간다. 그래도 춘천컬러복합기 대여 또는 임대의 경우 사정이 나은 편이다. 계약에 의한 정기점검, 소모품 교환과 같은 사후관리 서비스가 포함되어 있어 기기에 문제가 발생해도 적절한 조치를 받을 수 있다. 그래도 정상적인 중고제품에 비해 문제 발생 빈도가 높으면 이 역시 피해는 고스란히 소비자에게 돌아간다. 결국 이런 피해를 보지 않으려면 기기 도입 시 세심한 확인 절차가 반드시 필요하다.
* 중대한 문제를 가지고 있는 수입제품이 정상적으로 작동하면 문제가 없지 않을까? 그럼에도 불구하고 우리는 이렇게 생각하는 사람들에게 다시 묻고 싶습니다. 문제 없습니까.올바른기기로이어지는올바른소비,중고제품의장점결론을살펴보면올바른중고품의가장큰장점은똑똑하고올바른소비를통해서신제품과같은부가서비스를받을수있다는것입니다.정비를 마친 장비는 여러 테스트 과정을 거치게 됩니다. 물론 이 과정은 철저한 검증을 마친 순정 소모품, 부품을 투입하고 성능 점검표를 작성합니다. 신제품에 비해 절반 가까운 비용으로 판매 또는 대여가 가능하며, 무상보증 기간과 유지보수 또는 대여 계약을 하고, 제품 운영에 필요한 소모품, 부품, 정기점검 서비스도 무상으로 받을 수 있습니다.
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